近日，老河口市“毛哥调解室”充分汲取红色丹渠精神力量，秉持“全程免费、公正为民”的公益调解理念，成功化解一起工伤待遇理赔劳动纠纷，高效维护了劳动者合法权益，让丹渠精神在基层调解一线落地生根，也让矛盾双方从剑拔弩张走向握手言和。

据悉，市民柴某因工伤赔偿事宜，与一家人力资源有限公司产生劳动争议，双方就赔偿金额、支付方式等核心问题长期僵持不下，始终未能达成一致。万般无奈之下，柴某抱着试一试的心态，前往“毛哥调解室”寻求帮助。秉持丹渠建设者“逢山凿洞、遇沟架桥”的攻坚精神，调解工作人员第一时间受理案件，主动靠前介入，全面梳理纠纷脉络，精准厘清争议焦点，全力搭建双方沟通协商的桥梁，为纠纷化解奠定了坚实基础。

调解过程中，工作人员始终坚守公平公正底线，耐心倾听柴某诉求，细致核实工伤认定、医疗救治等相关材料，依法依规核算工伤待遇赔偿标准，全力维护劳动者合法权益；同时，耐心向企业方解读《工伤保险条例》等相关法律法规，明晰企业用工责任，引导企业主动承担社会责任。践行丹渠“润物无声、利民不息”的服务宗旨，工作人员采取温情沟通、耐心疏导的方式，搭建平等对话平台，逐一对接双方诉求、化解分歧，让调解工作既有依法办事的力度，更有为民服务的温度。

“出了工伤以后，赔偿的事一直没着落，我压根不知道该找谁解决，到处跑到处问，花了一大堆冤枉钱，没办法还请了律师，可事情还是拖在这，心里又急又愁。幸好找到了毛哥调解室，调解员真心实意为我们老百姓办事，没花多少工夫就帮我把问题彻底解决了，拿到了赔偿，我心里的大石头终于彻底落地了。”拿到赔偿款的柴某既激动又欣慰，对调解室的暖心服务连连称赞。企业负责人也表示，此次调解既化解了劳资矛盾，也让企业进一步明晰了用工规范。

经过多轮细致沟通、耐心调解，双方最终达成一致意见，并于4月15日签订调解协议，完成仲裁审查确认。根据协议，该人力资源有限公司分八期向柴某支付工伤待遇共计71000元，明确了各期支付时间与金额，同时约定逾期未支付需承担35000元违约金，以刚性条款保障劳动者权益落地。协议签订现场，企业方当场支付首期赔偿款，这起僵持已久的工伤纠纷得到圆满化解。

调解员庞秋平表示“毛哥调解室坚持‘全程免费’的公益初心，耐心倾听您的诉求，公正梳理争议焦点，帮助纠纷双方在平等对话中找到共赢的解决方案。截至目前，毛哥调解室已成功调解41起劳动纠纷，为群众追回赔偿金520余万元，调解满意度达100%。”

近年来，“毛哥调解室”始终以红色丹渠精神为引领，坚守为民初心，把丹心向党、艰苦奋斗的丹渠精神融入矛盾化解全过程，切实为劳动者撑起“保护伞”。下一步，调解室将持续传承弘扬丹渠精神，不断优化调解服务，全力把劳动纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，继续坚持初心，共筑和谐劳动关系，为劳动关系和谐稳定贡献力量。

通讯员： 梁曼玲

一审：梁瑞峰

二审：王建明

三审：刘兵