连日来，面对疫情防控严峻形势，老河口中燃公司通过转变服务理念和工作方式，主动上门服务社区群众，保障了群众生活用气需求。

受到疫情的影响，我市小区实行了封闭式管理，居民用户都无法外出，缴费、安检、燃气具维修成了居民的忧心事。中燃公司主动作为，解群众之所忧，由天然气网格员统一到所管辖小区集中收缴燃气卡，充值完毕统一再送回小区，既帮助物业省去跑腿时间，也有效降低了人员流动带来的隐患。

他们还深入群众家中对燃气具进行安全检查，帮忙群众代购配送生活物资。疫情发生至今，市中燃公司已累计为3000多户居民上门代缴燃气费，为620余户进行安全检查，帮助1600户居民代购生活物资。

（作者：全媒体记者 李靖宇)