10月17日，曹先生手持刚办好的不动产证，满怀感激地对工作人员说：“原本担心卖方腿脚不便，没法来大厅办理，过户会拖很久，没想到不动产登记中心的工作人员能冒雨上门，真是太贴心了。”
前一天下午，心急如焚的曹先生来到市民服务中心不动产登记窗口咨询求助。他急需办理房屋过户手续，然而卖方陈女士年近七旬，近期腿部受伤，行动极为不便，根本无法前往市不动产登记中心现场协助办理。
市不动产登记中心的工作人员了解到这一情况后，迅速启动绿色通道，秉持特事特办的原则，主动提出上门服务。尽管当天阴雨连绵，道路湿滑难行，但这丝毫没有阻挡工作人员前行的步伐。他们携带好办理过户所需的各类设备和材料，冒雨前往马家岗陈女士的住所。
当工作人员赶到陈女士家门口时，已浑身湿透，但他们顾不上擦拭身上的雨水，立刻在陈女士家中布置起临时办证场所。随后，工作人员耐心细致地向陈女士讲解过户手续的每一个步骤，从严谨的身份核验，到精准的材料录入，每一个环节都认真对待，一直忙碌到当晚7时许，才将所有现场受理手续圆满完成。
次日一早，工作人员又马不停蹄地将资料上传至办证系统，开启加急审核、制证流程。最终，曹先生如愿以偿地领到了不动产证。
市不动产登记中心始终聚焦群众的急难愁盼问题，深入践行“一线工作法”，通过开设绿色通道、提供上门服务、优化加急办理流程等一系列举措，将便利实实在在地送到群众身边，让政务服务既有高效的“速度”，又有充满温暖的“温度”。