3月29日，市委副书记、市长冯玉强到信访接待中心接待来访群众。
接访过程中，冯玉强认真倾听群众诉求，详细询问有关情况，耐心解释法律政策，并就有关问题和相关部门负责人现场研究会商。
冯玉强说，各相关部门要切实增强为人民服务的宗旨意识，扎实做好信访问题解决和矛盾化解工作，不断提高做好新时期群众工作的能力和水平。要设身处地为群众着想，始终坚持把人民群众的利益放在首位，耐心倾听群众声音，主动回应群众诉求，积极化解矛盾。要带着感情做好信访工作，解开群众心结、理顺群众情绪，赢得群众理解和支持。要坚持法治思维、法治理念，依法依规推进信访问题解决，切实为群众解决实际问题，让他们充分感受到党和政府的关怀和温暖。
市领导马晓萍参加接访。